Dodací podmínky
E-mail: podpora@velorien.cz
Webová stránka: https://velorien.cz/
1. Zpracování objednávek
1.1 Objednávky zpracováváme v pracovní dny (pondělí–pátek, s výjimkou státních svátků).
1.2 Doba zpracování objednávky je obvykle 1–3 pracovní dny od přijetí platby a potvrzení objednávky.
1.3 Po zpracování je zásilka předána přepravci k doručení.
2. Doba doručení
2.1 Obvyklá doba doručení činí 3–15 pracovních dnů , v závislosti na místě doručení e kapacitách přepravce.
2.2 Doba doručení se počítá od okamžiku odeslání zásilky, nikoli od data vytvoření objednávky.
3. Způsoby doručení
3.1 V rámci České republiky nabízíme doručení prostřednictvím kurýrních služeb e výdejních míst (pokud jsou v dané lokalitě dostupná).
3.2 A cena acima é considerada um produto de grande valor para os objetos doconcenidos. Případná doprava zdarma se řídí aktuální nabídkou uvedenou v košíku.
3.3 Você pode fazer uma expedição logística para um dostupnosti (pode ser um centro logístico zahraniční).
4. Stav objednávky e sledování zásilky
4.1 Para obter informações sobre o e-mail, envie-nos um e-mail ou envie-o para um site atualizado, onde você pode dispozici.
5. Nedoručené zásilky
5.1 Pokud si zákazník zásilku nepřevezme, může být účtován poplatek za opětovné doručení nebo náklady spojené s vrácením zásilky.
5.2 Se você tiver problemas com problemas, entre em contato conosco pelo e-mail podpora@velorien.cz .
6. Mezinárodní doprava
6.1 V současné době doručujeme primárně v rámci České republiky.
6.2 V případě individuálních požadavků na doručení do zahraničí nás prosím contacte o e-mail em podpora@velorien.cz .